تم إبرام هذا العقد بين الطرفين المبينين أدناه لتنفيذ نطاق الأعمال التقنية المحدد في هذا العقد، وذلك بعد تسليم الطرف الثاني الشيفرة المصدرية الحالية للنظام عبر مستودع GitHub وإتاحة الصلاحيات والمعلومات اللازمة لبدء العمل.
Digital Creative Vision (DCV)
عمّان - الدوار السابع - مقابل الملكية للطيران
الموقع الإلكتروني: dcv.jo
ويشار إليه لاحقاً بـ «مقدم الخدمة».
RMS
السيد محمد الصوري
ويشار إليه لاحقاً بـ «العميل».
1. موضوع العقد
يتولى مقدم الخدمة استلام النسخة الحالية من نظام RMS من مستودع GitHub، ومراجعتها تقنياً وأمنياً ضمن النطاق المتفق عليه، ثم تجهيز بيئة تشغيل مناسبة للنظام ونشره على النطاق الخاص بالعميل، مع إعداد آلية للنسخ الاحتياطي والاسترجاع والتحقق من عملها.
2. مراحل العمل والمخرجات
| المرحلة | نطاق العمل والنتيجة |
|---|---|
| المرحلة الأولى الاستلام والمراجعة | استلام مستودع GitHub والنسخة الحالية من النظام، تشغيلها وفهم مكوناتها، مراجعة الإعدادات والاعتماديات والمكونات ذات العلاقة بالأمان والصلاحيات وقاعدة البيانات، والتحقق من إعدادات التشغيل الفعلية والـSecrets بطريقة لا تكشف القيم الحساسة، وإعداد قائمة بالملاحظات والمشكلات الضرورية لمعالجتها قبل النشر. |
| المرحلة الثانية التجهيز والنشر | تجهيز بيئة تشغيل سحابية موحدة وآمنة ومناسبة للبنية البرمجية الحالية، تهيئة المكونات اللازمة للتشغيل، إعداد متغيرات البيئة والصلاحيات والحماية، ربط النطاق الخاص بنظام RMS وشهادة SSL، نشر النسخة المعتمدة والتحقق من هوية الإصدار والنشر، وإجراء اختبارات تشغيل أساسية بعد النشر. |
| المرحلة الثالثة Backup / Restore والتسليم | إعداد نظام نسخ احتياطي مناسب لبيانات النظام وملفاته حسب البنية النهائية، توفير إمكانية الاحتفاظ بالنسخ وتنزيل نسخة للاحتفاظ الخارجي عند الحاجة، إعداد مسار واضح للاسترجاع، تنفيذ تجربة Restore فعلية في بيئة آمنة والتحقق من سلامة البيانات، ثم تسليم النظام بحالته التشغيلية النهائية. |
3. متطلبات العميل قبل بدء العمل
- توفير الوصول إلى مستودع GitHub الذي يحتوي على النسخة الحالية والكاملة من النظام.
- توفير النطاق أو صلاحية إدارة DNS اللازمة لربط النظام.
- توفير الصلاحيات والمعلومات الحالية المتعلقة ببيئة التشغيل وقاعدة البيانات وخدمات المصادقة عند الحاجة.
- توفير بيانات الإعدادات والأسرار المطلوبة عبر وسيلة آمنة، وعدم إدراج كلمات المرور أو المفاتيح السرية في التقارير العامة.
- تسمية شخص مخول من طرف العميل لاعتماد القرارات والتغييرات التي تتطلب موافقة تشغيلية.
4. حدود النطاق
يشمل السعر التعديلات الفنية اللازمة لتجهيز وتشغيل ونشر النسخة الحالية من النظام ضمن النطاق المبين أعلاه. لا يشمل العقد إعادة بناء النظام من الصفر، أو تطوير خصائص ووظائف جديدة، أو تغيير منطق الأعمال، أو إعادة تصميم واجهات النظام بشكل جوهري. إذا أظهرت المراجعة وجود أعمال تطوير جوهرية خارج هذا النطاق، يتم توثيقها وإرسالها للعميل وتسعيرها بشكل مستقل قبل تنفيذها.
5. الاختبار التجريبي Pilot
بعد التسليم الفني، تكون تجربة النظام التشغيلية مع المستخدمين أو العميل التجريبي الخاص بـRMS وإدارة فترة الـPilot مسؤولية العميل، ولا تشمل قيمة هذا العقد إدارة Pilot تشغيلي ممتد أو إدارة المشاركين أو القرارات التشغيلية والتجارية الناتجة عنه. يلتزم مقدم الخدمة خلال فترة الضمان بمعالجة الأخطاء الفنية التي يثبت ارتباطها مباشرة بالأعمال المنفذة ضمن هذا العقد.
6. النسخ الاحتياطي والاسترجاع
يقوم مقدم الخدمة بإعداد آلية Backup/Restore متوافقة مع البنية النهائية للنظام، مع إجراء اختبار استعادة عملي قبل التسليم. ويشمل ذلك توثيق آلية إنشاء النسخ والوصول إليها والاسترجاع منها. لا تعتبر مجرد عملية إنشاء ملف Backup دليلاً كافياً على نجاح الاسترجاع ما لم يتم اختبار الاستعادة والتحقق من سلامة البيانات ضمن نطاق الاختبار.
7. النشر والتراجع
يتم تثبيت النسخة التي تم نشرها وربطها بالإصدار المعتمد من الشيفرة المصدرية. كما يتم توثيق المسار الفني المناسب للرجوع إلى إصدار مستقر عند وجود مشكلة مرتبطة بعملية النشر، وفق إمكانات البنية النهائية للنظام.
8. مدة التنفيذ
المدة التقديرية للتنفيذ هي 15 إلى 20 يوم عمل تبدأ بعد استلام مستودع GitHub وكافة الصلاحيات والمعلومات الضرورية. تتوقف المدة تلقائياً خلال أي فترة انتظار لمعلومات أو صلاحيات أو موافقات مطلوبة من العميل، كما يمكن تعديل المدة إذا كشفت مرحلة المراجعة عن مشكلة جوهرية في الشيفرة الحالية تقع خارج نطاق هذا العقد.
9. قيمة العقد وآلية الدفع
إجمالي قيمة العقد 1,200 دينار أردني. تكون الدفعات: 40% عند توقيع العقد وبدء العمل، 30% بعد إتمام مرحلة المراجعة وتجهيز بيئة التشغيل، و30% عند النشر والتسليم النهائي واختبار النسخ الاحتياطي والاسترجاع.
10. الضمان والدعم
يقدم مقدم الخدمة ضماناً فنياً لمدة 30 يوماً من تاريخ التسليم النهائي لمعالجة الأخطاء المرتبطة مباشرة بالأعمال التي تم تنفيذها بموجب هذا العقد. لا يشمل الضمان الخصائص الجديدة أو تعديلات الطرف الثالث أو الأعطال الناتجة عن تغيير الصلاحيات أو الإعدادات أو الشيفرة بعد التسليم من جهة أخرى.
11. الملكية والسرية
تبقى ملكية نظام RMS وشيفرته وبياناته للعميل أو لأصحاب الحقوق الأصليين. يلتزم مقدم الخدمة بالحفاظ على سرية الشيفرة المصدرية والبيانات والمفاتيح ومعلومات الوصول التي يحصل عليها لغرض تنفيذ العقد، وعدم استخدامها خارج نطاق العمل.
12. القبول والتسليم
يعتبر النطاق الفني لهذا العقد منجزاً بعد إتمام المراحل الثلاث، وتشغيل النسخة المتفق عليها على النطاق المحدد، وإتمام اختبار التشغيل الأساسي، وإثبات عمل آلية النسخ الاحتياطي والاسترجاع ضمن الاختبار المتفق عليه، وتسليم الملاحظات الفنية اللازمة للعميل.
الاسم: __________________________
التوقيع: ________________________
التاريخ: ________________________
السيد محمد الصوري
التوقيع: ________________________
التاريخ: ________________________
تم إعداد هذا العقد لتحديد نطاق الخدمات التقنية والتشغيلية المتفق عليها، وأي أعمال إضافية لا تندرج صراحة ضمن البنود أعلاه تخضع لموافقة وتسعير منفصلين.